Hiểu trước, dựng sau
Chúng tôi hỏi về khách của anh/chị trước khi nói về công cụ. Bản thiết kế được anh/chị xem và góp ý trước khi dựng.
Về THORBIZ
THORBIZ không bắt đầu từ một ý tưởng bán phần mềm. Nó bắt đầu từ chính việc kinh doanh của người sáng lập.
Anh Phạm Văn Cương kinh doanh nhiều mảng cùng lúc. Mỗi mảng một nhóm khách, một cách nói chuyện, và cũng như nhiều người, khách của anh từng nằm rải rác: số điện thoại một nơi, bình luận một nơi, học viên một nơi.
Thay vì ghép thêm công cụ, anh ngồi vẽ lại con đường của từng người khách, rồi tự dựng một hệ thống cho chính mình: web để đón, sổ khách để nhớ, cộng đồng để giữ. Hệ thống ấy chạy hằng ngày cho các mảng kinh doanh của anh, được sửa đi sửa lại trên việc thật.
Khi nó đã chạy ổn cho chính mình, anh đóng gói lại cách làm ấy thành THORBIZ, để những người kinh doanh khác không phải bắt đầu từ con số không.
Sứ mệnh
Giúp người kinh doanh nhỏ có một hệ thống bài bản để đón, nhớ và giữ khách, mà vẫn giữ được cách làm và giọng nói riêng của mình.
Cách chúng tôi làm việc
Tự dùng trước
Thứ chúng tôi dựng cho anh/chị là thứ chúng tôi đang dùng mỗi ngày. Cải tiến nào cũng được thử trên việc thật trước.
Nói rõ cái đang có và cái đang làm
Phần nào đã chạy, phần nào đang trong thiết kế, chúng tôi nói rõ từ buổi trao đổi đầu, để anh/chị quyết định trên thông tin thật.
Dữ liệu là của anh/chị
Danh sách khách và mọi trao đổi thuộc về anh/chị. Chúng tôi chỉ xử lý theo những gì đã thống nhất.
Kể chúng tôi nghe về việc kinh doanh của anh/chị
Bắt đầu bằng một cuộc trò chuyện. Anh/chị cho chúng tôi biết khách của mình là ai, đang đi qua những đâu; chúng tôi cùng anh/chị nhìn xem con đường ấy có thể nối lại thành một hệ thống thế nào.
