Điều khoản sử dụng
Ngày cập nhật: 10/10/2026
Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho việc sử dụng website thorbiz.com và các dịch vụ thiết kế, dựng và vận hành hệ thống Web, CRM, Cộng đồng mang thương hiệu THORBIZ do CÔNG TY TNHH MTV TRÍ TUỆ (sau đây gọi là chúng tôi) cung cấp. Khi sử dụng website hoặc dịch vụ, anh/chị đồng ý với điều khoản này. Điều kiện cụ thể của từng khách hàng (phạm vi, thời gian, chi phí) được ghi trong báo giá hoặc hợp đồng riêng; nếu khác với điều khoản này thì hợp đồng riêng được ưu tiên.
Dịch vụ
Chúng tôi thiết kế và dựng hệ thống theo bản thiết kế đã thống nhất với khách hàng, hướng dẫn sử dụng và hỗ trợ trong phạm vi đã thoả thuận. Một số tính năng mô tả trên website đang trong giai đoạn thiết kế; trạng thái từng tính năng được nói rõ khi trao đổi và ghi trong bản thiết kế.
Tài khoản
Khách hàng chịu trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập của mình và của người trong đội được cấp quyền. Khi phát hiện tài khoản bị dùng trái phép, khách hàng báo ngay để chúng tôi phối hợp khoá và kiểm tra.
Trách nhiệm của khách hàng
Khách hàng cam kết: (a) nội dung, sản phẩm, dịch vụ đăng tải và kinh doanh trên hệ thống phù hợp pháp luật Việt Nam, kể cả quy định về quảng cáo; (b) chỉ thu thập, lưu trữ và gửi thư, tin nhắn tới người đã đồng ý theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân; (c) không dùng hệ thống để gửi thư rác, lừa đảo hay phát tán mã độc; (d) đối với hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp, có đầy đủ giấy chứng nhận và tuân thủ quy định pháp luật về kinh doanh theo phương thức đa cấp.
Quyền đối với dữ liệu
Dữ liệu khách hàng nhập vào hệ thống (danh sách khách, trao đổi, bài viết, nội dung khoá học) thuộc về khách hàng. Với dữ liệu cá nhân của khách hàng cuối, khách hàng là bên kiểm soát dữ liệu; chúng tôi là bên xử lý dữ liệu và chỉ xử lý theo thoả thuận, cho mục đích vận hành hệ thống.
Sở hữu trí tuệ
Mã nguồn, khung thiết kế, quy trình và tài liệu của THORBIZ thuộc quyền của chúng tôi, trừ khi hợp đồng riêng có thoả thuận khác. Khách hàng không sao chép, bán lại hay phân phối lại các phần đó khi chưa có văn bản đồng ý.
Chi phí và thanh toán
Chi phí được báo theo quy mô của từng khách hàng và ghi trong báo giá hoặc hợp đồng. Tiền thanh toán chuyển trực tiếp vào tài khoản doanh nghiệp được ghi trên chứng từ.
Tạm ngừng và chấm dứt
Chúng tôi có thể tạm ngừng tài khoản vi phạm mục 4 sau khi đã thông báo, trừ trường hợp cần ngăn chặn ngay thiệt hại hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Khi chấm dứt dịch vụ, hai bên thống nhất cách bàn giao dữ liệu cho khách hàng trong thời hạn ghi ở hợp đồng.
Giới hạn trách nhiệm
Chúng tôi nỗ lực giữ hệ thống hoạt động ổn định nhưng không cam kết hệ thống không bao giờ gián đoạn, nhất là khi sự cố đến từ hạ tầng của bên thứ ba hoặc sự kiện bất khả kháng. Chúng tôi không cam kết kết quả kinh doanh, doanh thu hay số lượng khách của khách hàng. Mức trách nhiệm bồi thường cụ thể được ghi trong hợp đồng riêng.
Thay đổi điều khoản
Khi thay đổi điều khoản, chúng tôi đăng bản mới trên trang này kèm ngày cập nhật và thông báo cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ.
Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; không thương lượng được thì đưa ra cơ quan có thẩm quyền theo quy định.
Liên hệ
CÔNG TY TNHH MTV TRÍ TUỆ · Người liên hệ: Phạm Văn Cương · Điện thoại / Zalo: 0866 435 943.
